楽天RMS注意事項
2009年05月11日
毎回、この注意事項を忘れて、毎度毎度あの分かりにくいマニュアルで調べているので、綴っていきます。
CSV商品一括編集機能 item.csvアップロード
- マニュアルに記載されていないが、item.csvをアップする際に、(27)商品画像名（ALT）と(28)販売期間指定の間に、動画というカラムがある。マニュアルに記載されていない時点で疑問。2〜3年前からこうなってるけど、いい加減マニュアル更新すればいいのに。
- 商品画像名（ALT）欄で指定できる画像名ALTは3つまで。空欄であれば商品名が自動で入る。なんで、基本空欄で。
- 一度にアップできる件数は5,000件。
- 商品管理番号に利用できる文字は、0-9 a-z - _のみ。
- 登録後に、完了メールを送ってくるはずが、メールが来なかったり、来るまでに1日かかったりする。
- DBへの反映も、即時だったり、1日かかったりする。
R-Cabinet
がんばれ！プラン・ライトプラン
- 容量:500MB
- フォルダ数:100個
- 登録枚数(フォルダ毎):500個
スタンダードプラン
- 容量:1GB
- フォルダ数:100個
- 登録枚数(フォルダ毎):1,000個
メガショッププラン
- 容量:5GB
- フォルダ数:500個
- 登録枚数(フォルダ毎):1,000個
登録できる画像
- 1ファイルの重さ:〜2MB
- 1ファイルのサイズ:横1600px×縦1200pxまで
- 登録可能な画像形式:jpg・gif・gifアニメ・tif・png・bmp(jpg・gif・gifアニメ以外はjpgに自動変換)
- 登録後に、完了メールを送ってくるはずが、メールが来なかったり、来るまでに1日かかったりする。
- DBへの反映も、即時だったり、1日かかったりする。
注意事項
- FTPでの画像一括登録時の最大容量は50MB/回。
- 画像に利用できるファイル名は、0-9 a-z - _ : /のみ。
- 画像の一括削除機能は無し。20件毎に表示される画像にすべてチェックを入れての一括削除機能はあり。
- 基本フォルダ(画像のルートフォルダ)に、画像をアップしていた場合に、一括で基本フォルダの画像を削除することはできない。
できれば、一括削除できれば良かったが、しょうがなくスタッフに、4,000〜5,000枚の画像を手作業で削除してもらったところ1日で終了。
楽天の機能は、変に小難しくしすぎて、UIにしても機能にしても、どっか足りない。
楽天GOLD
機能
- CGI・PHP・SSLやその他のサーバー側で動作するプログラムは使用できません。
- JavaScriptは使えるような使えないような。。。使ってみたら使えた。
- 文字コードはEUCで。じゃないと検索フォームを設置した際に文字化け。
必須コンテンツ
- 会社概要ページ(info.html)※特に運営主体と返品に関する情報は必須
- 決済配送ページ(info2.html)
- 買い物カゴ
- 楽天トップへ戻るボタン
0円商品登録や買い物カゴなし登録を認める基準
下記の場合は、買い物カゴなしや0円商品登録を許可します。これらがメイン商材の場合は楽天スタンダードプランでのご出店が条件となります。
1.法的にオンライン決済が認められていないもの
- OK:不動産・専門学校(入学願書受付)・保険・金融。
- NG:墓石・霊園は法的にオンライン注文でも問題はないので、買い物カゴはつけてください。
2.ビジネスサービスなど個別見積もりが必要なもの
基本的には楽天ビジネスへの出店をおすすめします。問合せや資料請求ボタンのみも可能ですが、お客様は「わかりやすく明確な料金体系」を望まれていること、商品登録しない場合、楽天のサーチなどで検索されにくいことを予めご了承ください。
- 最低基本料金とオプションを商品登録し、カゴを使われることをお薦めします。
- 修理の場合、問い合わせボタンで見積もり依頼を受け付け、OKならば別途買い物カゴで受け付けてください。
3.携帯電話・ADSL・マイラインなどの加入申込
- ADSLやマイライン、CS・BS放送の加入者募集の代理店(請求を代理店ができないもののみ)など、店舗が直接課金できないものはカゴなしでも可とします。
- 携帯電話のように物販可能だが通常でも0円で販売されているものは0円で商品登録の上、買い物カゴを使うことも可とします。
4.情報提供のみの出店
- 金融・保険などで、既存顧客サービスの一環として情報提供のみ行うものや、代理店・フランチャイズ募集のための出店は可とします。※代理店募集等は審査商材となります。
5.専門学校などについて
- 専門学校については買い物カゴなどのない、資料請求・問い合わせ機能のみを利用しての出店も可能です。※楽天オート・楽天トラベルRMSプランなど特約プランでのご出店については別途特約などに定めるとおりとなります。
以下については出店プランを問わず可能となります
クレジットカード番号の誤入力対応や、他の決済方法からの変更対応用に0円で商品登録を行うこと。疑義がある場合には、元の受注番号についてお尋ねいたします。
実店舗の地図やセール開催情報の記載。実店舗のセール情報の記載だけの出店は不可。TOPICSとして店舗情報や地図、セール情報を記載するのは可。実店舗の価格などを掲載し、楽天市場で買うよりも特であることをアピールするのは不可。
